Uslovi korišćenja

Naručenu robu isporučujemo kupcima na području Slovenije. Podaci o proizvodima, uslovima poslovanja, web aplikaciji i ostale informacije u internet prodavnici dostupni su na slovenačkom jeziku.

Opšti uslovi poslovanja internet prodavnice www.biobotanica.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2, Službeni list RS, br. 98/04) i međunarodnim smernicama za e-poslovanje. Korišćenjem web stranice www.biobotanica.si, svih njenih delova i podstranica, korisnik prihvata i saglasan je sa svim odredbama opštih uslova.

INFORMACIJE O PREDUZEĆU
JBOND d.o.o., Vošnjakova ulica 9, 1000 Ljubljana
Matični broj: 6837794000
Poreski broj: SI15912094, društvo je obveznik PDV-a
Broj upisa: 2025/6655
Osnovni kapital: 7.500,00 EUR

Preduzeće je upisano kod Okružnog suda u Ljubljani.

Web stranica: www.biobotanica.si
E-mail: office@biobotanica.si i / ili narocila@biobotanica.si
TRR otvoren kod NLB d.d: SI56 0201 0026 2800 805

NARUDŽBINE
Kupac može izvršiti narudžbinu preko web stranice www.biobotanica.si ili putem e-maila narocila@biobotanica.si.

Opis tehničkog postupka poručivanja online:

Kod artikla izaberite količinu. Kliknite na dugme „DODAJ U KORPU“ i pojaviće se obaveštenje: „Proizvod … je dodat u korpu“. U gornjem desnom uglu nalazi se korpa, gde možete izabrati pregled korpe, kliknuti „Prikaži korpu“ ili nastaviti na plaćanje.

Nakon klika na „NA BLAGAJNU“ imate dve opcije:

• Narudžbinu možete napraviti kao gost. U tom slučaju morate pri svakoj kupovini ponovo uneti podatke jer se ne čuvaju.
• Možete napraviti korisnički nalog pri prvoj kupovini, koji omogućava bržu kupovinu, pregled prethodnih porudžbina i praćenje statusa narudžbine. Prilikom registracije birate lozinku, a potvrdu registracije dobijate na e-mail. Proverite da li ste ispravno uneli e-mail adresu.

Klikom na „NASTAVI NA PLAĆANJE“ otvaraju se polja za unos ličnih podataka (ime, prezime), adrese za račun i isporuku (ulica, poštanski broj, grad). Ako je dostava na drugu adresu, možete označiti opciju i uneti posebnu adresu. Postoji i polje za „NAPOMENE NARUDŽBINE“.

Narudžbina se završava klikom na „KUPI SADA“.

CENE
Sve cene su izražene u EUR i uključuju 9,5% PDV. Cene ne uključuju troškove dostave.
Cene važe u trenutku poručivanja i mogu se menjati bez prethodne najave, ali važe isključivo u trenutku kupovine.
Prodavac je dužan da poštuje cenu koja je važila u trenutku potvrde narudžbine. Ugovor se smatra zaključenim potvrdom narudžbine. Nakon potvrde, cene se ne mogu menjati.

AKCIJE
Akcijske ponude važe do isteka zaliha.
Akcije se ne sabiraju – ako je proizvod već na popustu, dodatni popusti se ne primenjuju osim ako nije drugačije navedeno.

PROMOTIVNI KOD
Promotivni kod donosi popust i vremenski je ograničen. Kod se unosi u korpi, a popust se aktivira klikom na „POTVRDI KOD“.

NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje po predračunu (UPN): putem internet bankarstva, banke ili pošte.
Podaci za uplatu se dobijaju nakon potvrde kupovine.
Ako uplata nije izvršena u roku od 5 dana, narudžbina se otkazuje.

CENOVNIK DOSTAVE
Dostava za celu Sloveniju: 3,90 EUR.

ROK ISPORUKE
Rok isporuke je 1–2 radna dana za proizvode na lageru (za porudžbine do 12h i plaćene istog dana).
Kod proizvoda sa centralnog skladišta važi rok naveden uz artikal.
U rok se ne računaju vikendi i praznici.
Dostavu vrše Pošta Slovenije ili GLS Slovenia (na adresu ili paketomat).

ODUSTAJANJE OD KUPOVINE I POVRAT
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema robe odustane od ugovora bez navođenja razloga.
Robu vraća o svom trošku, ne prihvataju se pošiljke sa otkupninom.

Povraćaj novca se vrši u roku od 14 dana od prijema obaveštenja o odustajanju, ili nakon povratka robe.

ODGOVORNOST KORISNIKA
Korisnik garantuje tačnost podataka, pravilno korišćenje naloga i čuvanje lozinke.
Ne sme ustupati nalog trećim licima.

AUTORSKA PRAVA
Svi sadržaji sajta su vlasništvo JBOND d.o.o. i ne smeju se kopirati ili koristiti bez dozvole.

STAROSNA OGRANIČENJA
Kupovina nije dozvoljena osobama mlađim od 15 godina. Korisnik garantuje da ispunjava uslov starosti.

ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Podaci se obrađuju u skladu sa GDPR regulativom i koriste se isključivo za potrebe poslovanja. Podaci se ne dele sa neovlašćenim licima i čuvaju se do opoziva.

PRIGOVORI I SPOROVI
Kupci mogu podneti prigovor putem e-maila office@biobotanica.si.
Prodavac pokušava da sve sporove reši mirnim putem.

Za rešavanje potrošačkih sporova nadležni su ovlašćeni organi u Sloveniji (IRPS sistem).